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無論是軟件系統(tǒng)開發(fā)外包還是APP項目外包都離不開以下八個階段，對于想實施軟件項目外所個人或企業(yè)，了解軟件外包過程對軟件項目的成功開發(fā)，具有豐富重要的意義。
軟件外包項目全過程管理
APP軟件外包項目按其生命周期可劃分成8個階段,包括外包決策、選擇接包方、簽訂合同、項目計劃、軟件開發(fā)、軟件驗收交貨項目收尾和軟件維護。
1.外包決策
發(fā)包方根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場/產(chǎn)品需求,首先對軟件產(chǎn)品或部件的取舍進行決策,旦決定上馬該項目或者該產(chǎn)品,將會面臨進行自制還是采購的決策(Make or Buy)。在這個階段,出于成本考慮或資源考慮形成明確的外包需求。一般地,發(fā)包方會由專門負責外包業(yè)務的高層管理者或者專門委員會(可稱之為外包管理小組)來討論和決定外包事務。一旦決定將部分或者整個項目外包，甚至整個產(chǎn)品線或者部分業(yè)務流程外包,那么流程上就進人選擇接包方階段。
2.選擇接包方
選擇接包方階段主要包括如下幾個子活動。1)競標邀請外包管理小組準備《外包項目競標邀請書》,然后與候選接包方建立聯(lián)系，分發(fā)《外包項目競標邀請書》以及相關材料。感興趣的候選接包方與發(fā)包方有關人員及時交流，進一步了解外包項目，在指定期限之內(nèi)撰寫(應標書》,并將《應標書》及相關材料(用于證明自身能力)提供給發(fā)包方外包管理小組?！稇獦藭返闹饕獌?nèi)容有技術解決方案、開發(fā)計劃、維護計劃和報價等。
2)評估候選接包方
為了有效地評估候選接包方的綜合能力，外包管理小組對候選接包方進行初篩選，剔除明顯不合格的接包方。只對通過了初步篩選的候選接包方進行綜合評估，包括接包方的技術能力、過程能力、人力資源能力、企業(yè)規(guī)模和國際化能力等。
3)確定接包方
廣州軟件app定制開發(fā)公司：外包管理小組給出候選接包方的綜合競爭力排名，并逐一分析與候選接包方建立外包合同的風險,挑選出合適的接包方。在全球軟件外包市場 上，發(fā)包方在選擇接包方時往往都比較謹慎。他們大都先把不太重要的軟件進行外包，先探一下路子，在判斷接包方確實有能力承接外包訂單后再追加外包量。因此，接包方在合作初期必須與發(fā)包方建立了解和信任。同時，發(fā)包方在選擇軟件外包國家或地區(qū)時，主要會考慮政府支持度、軟件從業(yè)人員數(shù)量、基礎設施、教育制度、成本優(yōu)勢、軟件品質、文化兼容性和外語(英語或日語)純熟度等因素。
3.簽訂合同
外包管理小組和接包方會就合同的類型及合同的主要條款進行協(xié)商談判，以便達成共識。發(fā)包方會把工作任務和要求提供給接包方,而接包方應提供方案和建議,將原來協(xié)商好的報價和承諾等條文內(nèi)容文檔化，經(jīng)過幾輪的反復后雙方簽署,成為外包服務合同。
4.項目計劃
接包方根據(jù)項目合同中有關工期、費用和質量等的要求，制訂進度、費用和質量等相關計劃，用以指導項目的進程進展和作為項目跟蹤控制的依據(jù)。
5.軟件開發(fā)
對于發(fā)包方來說，該階段主要是里程碑監(jiān)控和評估過程，目的是對接包方的軟件開發(fā)過程進行監(jiān)控、評估和糾偏。而對接包方而言，主要是軟件項目的開發(fā)過程，依據(jù)軟件工程中特定的軟件生命周期開發(fā)模型(如傳統(tǒng)瀑布型、V型和RUP等)來進行，目標是開發(fā)出使用戶滿意的軟件產(chǎn)品。
6.軟件驗收交貨
廣州app軟件定制開發(fā)公司：軟件驗收交貨階段包括以下工作:
(1) 驗收準備。發(fā)包方和接包方確定驗收的時間、地點和參加人員等。接包方將待驗收的工作成果準備好。
(2)成果審查。發(fā)包方驗收人員審查接包方交付的成果，如代碼、文檔等，確保這些成果是完整的并且是正確的。
(3) 驗收測試。發(fā)包方驗收人員對待交付的產(chǎn)品進行比較全面測試， 確保產(chǎn)品符合需求。
(4) 問題處理。如果驗收人員在審查與測試時發(fā)現(xiàn)工作成果存在缺陷，則退回給接包方。接包方應當給出糾正缺陷的措施,雙方協(xié)商第二次驗收時間。如果給發(fā)包方帶來損失,應當依據(jù)合同對接包方做出相應的處罰。
(5)成果交付。當所有的工作成果都通過驗收后，接包方將其交付給外包管理小組。雙方的責任人簽字認可。外包管理員通知本機構的財務人員,將合同余款支付給接包方。
7.項目收尾
無論是APP還是軟件驗收通過后，發(fā)包方和接包方都要做好項目相關文檔、代碼、相互交流的文件等歸檔保存,對項目中遇到的問題及解決方法、有效的創(chuàng)新技術進行及時的總結。項目結束后，接包方可從發(fā)包方那里收集反饋信息,并做成文檔,作為開發(fā)團隊的績效考核依據(jù)。發(fā)包方也可以從接包方那里獲取有關信息，總結有關發(fā)包和過程監(jiān)管等方面的經(jīng)驗。
8.軟件維護
軟件終交付用戶使用后,接包方要配合發(fā)包方做好軟件維護工作。在軟件外包項目的各階段，都有與各主體利益相關、質量相關的關鍵檢查點里程碑,它們是保證項目順利實施的關鍵。
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